Informativa sui rimborsi
Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive come i dati personali vengono raccolti, utilizzati e trattati in relazione al negozio online gothicgridhome.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Contatti relativi alla privacy
Per richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati personali è possibile contattare gothicgridhome:
- E-mail: gladsupportedf@gothicgridhome.com
- Telefono: +81 70-9517-8998
- Indirizzo: 24-5-1 Atago-higashi, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 989-3127, Giappone
Dati personali trattati
A seconda del modo in cui il cliente utilizza il negozio, possono essere trattati i dati necessari alla gestione dell'account, dell'ordine, della consegna, del pagamento, dell'assistenza e delle richieste inviate al negozio.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici e informazioni relative all'utilizzo del sito quando ciò è necessario per il funzionamento, la sicurezza o altre finalità consentite dalla normativa applicabile.
Finalità del trattamento
- gestire gli ordini e il rapporto contrattuale;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- gestire pagamenti e rimborsi;
- fornire assistenza ai clienti;
- gestire resi, reclami e richieste di recesso;
- garantire la sicurezza del negozio;
- adempiere agli obblighi legali applicabili;
- tutelare i diritti del cliente e del negozio.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base giuridica applicabile alla specifica attività, che può comprendere l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di obblighi legali, il perseguimento di legittimi interessi nei limiti consentiti dalla legge oppure il consenso dell'interessato quando richiesto.
Shopify
Il negozio gothicgridhome utilizza Shopify come piattaforma di commercio elettronico.
Nell'ambito del funzionamento del negozio, alcuni dati possono essere trattati attraverso i sistemi e i servizi utilizzati per fornire l'infrastruttura e le funzionalità di commercio elettronico.
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai soggetti che partecipano alla fornitura dei servizi necessari per gestire il negozio e gli ordini, nei limiti necessari alle rispettive funzioni e nel rispetto della normativa applicabile.
La presente informativa non indica fornitori specifici che non siano stati confermati come effettivamente utilizzati dal negozio.
Trasferimenti internazionali di dati
Quando il trattamento comporta il trasferimento di dati personali verso paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli ulteriori periodi richiesti o consentiti dalla normativa applicabile, tenendo conto degli obblighi legali e della necessità di accertare, esercitare o difendere eventuali diritti.
Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento del negozio e, quando effettivamente presenti, tecnologie utilizzate per ulteriori finalità.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati nella misura consentita dalla normativa applicabile senza richiedere il consenso quando sono necessari alla fornitura del servizio richiesto dall'utente.
Cookie facoltativi
Quando vengono utilizzati cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari per i quali la normativa richiede il consenso, tali strumenti devono essere attivati soltanto dopo una valida manifestazione del consenso dell'utente.
Il semplice scorrimento della pagina non viene considerato, da solo, una valida manifestazione del consenso.
Il silenzio, l'inattività o caselle preselezionate non devono essere utilizzati per presumere il consenso quando è richiesta una scelta positiva dell'utente.
Gestione delle preferenze Cookie
Quando il sito utilizza tecnologie soggette a consenso, l'utente deve poter gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocare il consenso precedentemente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritti dell'interessato
Nei casi e alle condizioni previste dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti applicabili, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate a gladsupportedf@gothicgridhome.com.
Reclamo
L'interessato ha il diritto, quando ne ricorrono i presupposti, di proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi del GDPR.
Sicurezza
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche normative, tecniche o relative alle attività di trattamento effettivamente svolte.